服務(wù)承諾
卡爾超聲全面免費(fèi)服務(wù)新承諾
為了更好地秉承卡爾超聲 ——“ 服務(wù)鑄就品牌,創(chuàng)新提升價(jià)值 ” 的經(jīng)營理念,即日起,卡爾超聲在原有承諾的基礎(chǔ)上重新承諾包括售前、售中和售后的全面免費(fèi)服務(wù),具體如下:
一、免費(fèi)售前服務(wù):
1、免費(fèi)為用戶審核塑料模具圖紙并為客戶設(shè)計(jì)符合超聲波焊接工藝的焊口結(jié)構(gòu);
2、免費(fèi)為用戶制作試驗(yàn)聲頭和工裝并免費(fèi)試焊樣品(不限次數(shù));
3、免費(fèi)為客戶創(chuàng)新設(shè)計(jì)最佳解決方案。
二、免費(fèi)售中服務(wù):
1、免費(fèi)派專業(yè)技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶安裝調(diào)試設(shè)備;
2、免費(fèi)為用戶培訓(xùn)設(shè)備操作、維護(hù)和生產(chǎn)管理人員;
3、免費(fèi)為客戶做有關(guān)提升效率和產(chǎn)品品質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
三、免費(fèi)售后服務(wù):
1、免費(fèi)檢修用戶送修設(shè)備;
2、免費(fèi)電話( 400-060-5862)指導(dǎo)用戶檢修非送修設(shè)備;
3、定期回訪用戶,并現(xiàn)場(chǎng)提供以上免費(fèi)服務(wù)。
注:①以上所述的設(shè)備既包括超聲波塑料焊接設(shè)備,也包括熱板、旋轉(zhuǎn)摩擦等非超聲波塑料焊接設(shè)備;
既包括卡爾品牌的相關(guān)設(shè)備,也包括非卡爾品牌(含進(jìn)口)的相關(guān)設(shè)備;
②對(duì)于送修設(shè)備中發(fā)現(xiàn)元器件損壞的,只收取元器件成本費(fèi);或提供元器件型號(hào),由用戶自行采購
后,我司免費(fèi)更換并調(diào)試;
③對(duì)于非送修設(shè)備,經(jīng)免費(fèi)電話指導(dǎo)后依然不能恢復(fù)正常工作的,如用戶專門邀請(qǐng)我司派人上門服
務(wù)的,另行收費(fèi)。